經(jīng)驗分享:如何建立一線員工培訓體系

　　1、工廠一線員工培訓很多，但是更多是為應付公司培訓任務(wù)而做的培訓。

　　2、目前新員工的技能培訓，都采用師傅帶徒弟的方式，一方面師傅水平參差不齊;另一方面師傅和徒弟都不清楚崗位應掌握哪些知識和技能，師傅僅憑自己對崗位的理解及經(jīng)驗來指導新員工，導致同崗位新員工掌握的知識和技能有差異。

　　3、客戶審核時經(jīng)常會提到公司是否有每個崗位(尤其是關(guān)鍵崗位)員工的培訓計劃，有否做任職資格評定等

　　4、盡管目前工廠培訓比較多，但員工因為技能不熟練造成的產(chǎn)品報廢及產(chǎn)品漏檢率依然居高不下。

　　5、員工對翻來覆去的重復培訓感到厭倦。

　　要解決這個問題，就必須要有一套簡單實用的培訓體系。經(jīng)過探索和實踐，在工廠成功建立 “崗位學習卡”并以此為依托建立一線崗位培訓課程及考核體系。培訓體系共分三部分：崗位學習卡、培訓課程體系、員工技能狀態(tài)矩陣圖。

　　崗位學習卡就是根據(jù)崗位的工作職責及任職要求，明確要勝任該崗位工作需具備的崗位知識和技能以及考核評價標準，為培訓和員工任職資格評定提供依據(jù)。其具體作用有：

　　1、新員工清楚自己在崗期間應掌握的知識和技能。

　　2、為輔導老師明確輔導內(nèi)容，并可按圖索驥輔導新員工。

　　3、主管或領(lǐng)班按知識點考核標準對員工進行考核，更清楚員工崗位知識和技能的掌握情況。

　　4、為輔導老師在以后晉升考核中要求的培養(yǎng)過多少名新員工提供更準確的數(shù)據(jù)證明。

　　5、有利于員工個人培訓檔案的建立。

　　6、為淘汰不合格員工提供證據(jù)，避免因淘汰員工引起法律風險。

　　7、可順利通過客戶對員工上崗資格的審查。

　　建立崗位學習卡的步驟如下：

　　1、首先要進行崗位分類及分級。

　　2、通過崗位分析，細分每個崗位的知識點和技能。知識點和技能可通過《標準作業(yè)指導手冊》和《崗位說明書》提煉。

　　3、按作業(yè)流程順序?qū)⒅R點和技能列入崗位學習卡，并確定每個知識點和技能的考核標準。一般知識點的考核多為筆試，技能考核多為實操。

　　按崗位學習卡知識點和技能進行培訓教材編制，一個崗位一套教材。同時保持對教材的更新。

　　每個員工一入職就會領(lǐng)到一張崗位學習卡并指定一名老員工作為輔導老師，輔導老師按崗位學習卡要求對員工進行知識技能培訓，每個知識點或技能培訓結(jié)束后可向其上司申請考核，考核通過則進入下一知識點學習，依次類推。

　　當崗位學習卡所有內(nèi)容考核通過后，則員工可取得獨立上崗資格。時機成熟后，又可進入下一崗位學習，進入多崗位學習環(huán)節(jié)。

　　對班組員工技能掌握情況可用員工技能狀態(tài)矩陣圖來表示，通過員工技能狀態(tài)矩陣圖，每個員工可以清楚自己崗位掌握情況及與班組其他員工的技能差距，班組長也可以通過員工技能狀態(tài)矩陣圖清楚本班組員工崗位勝任力情況及更有針對性地實施培訓。