企業(yè)老板的“第三只眼”

　　企業(yè)老板不需要有三頭六臂，產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，企業(yè)管理，營(yíng)銷策略制定，市場(chǎng)開拓，種種企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為都可以找到合適的人幫其分擔(dān)。然而，作為企業(yè)主，把握企業(yè)的方向卻是無(wú)論如何也沒法擺脫的。因此，作為企業(yè)的決策者，獨(dú)到的眼光必不可少，要想分清環(huán)境的變化，至少要有“三只眼”。
　　第*只眼：看市場(chǎng)，研究消費(fèi)者
　　傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，營(yíng)銷包含四個(gè)基本要素：產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷。現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)里整合營(yíng)銷傳播的觀點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)該忘掉產(chǎn)品，而專注探求消費(fèi)者的需求和欲望；忘掉定價(jià)，而專注了解消費(fèi)者愿意付出的成本；忘掉分銷，而專注思考如何給消費(fèi)者以方便；忘掉促銷，而專注于與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。這是營(yíng)銷觀念的巨大進(jìn)步，它樹立了企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該以“消費(fèi)者需求”為中心的觀念。
　　第二只眼：看同行，研究競(jìng)爭(zhēng)者
　　定位論營(yíng)銷大師斯。特勞特在《營(yíng)銷戰(zhàn)》一書中說：“一個(gè)企業(yè)要想成功，就要面向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找他們的弱點(diǎn)，并對(duì)其弱點(diǎn)發(fā)動(dòng)營(yíng)銷攻勢(shì)?！毖芯客泻透?jìng)爭(zhēng)者的好處在于，通過對(duì)同行和競(jìng)爭(zhēng)者的了解，企業(yè)能夠更加清楚自己所處的位置、產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、市場(chǎng)的細(xì)分狀況等等。
　　第三只眼：看自己，研究創(chuàng)造者
　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與否，除了市場(chǎng)的認(rèn)可、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的超越以外，還要求企業(yè)具備資金、技術(shù)、人才隊(duì)伍、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等等。因此，作為企業(yè)的決策者，更要了解自己的資源、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，要客觀、全面地看待自己的產(chǎn)品、項(xiàng)目和運(yùn)作基礎(chǔ)，只有這樣，才能制定理性的目標(biāo)和規(guī)劃。因此，老板在看消費(fèi)者、看競(jìng)爭(zhēng)者的同時(shí)，也要審視一下自己。