導游資格證考試口試的技巧

　　在導游資格證的考試中，現(xiàn)場導游考試在幾門考試中的通過率*低，近兩年如果旅游局不在最后酌情加分的話，現(xiàn)場導游的考試通過率通常不會超過20%。其實現(xiàn)在導考試說難也難，難在它畢竟如何改革或如何規(guī)范統(tǒng)一考官的意識，也還是一門主觀性較大的科目。但如果你掌握一些規(guī)律，了解其中的奧妙，再加上自己的勤學苦練，它不會像你想象的那么神秘和困難的?，F(xiàn)就為即將參加現(xiàn)導考試的的朋友介紹一些考試的基本情況并提一些建議。
　　一、考試順序：
　　每位考生的考號是按姓名的拼音順序排列的。在現(xiàn)導考試前，旅游局會根據(jù)你的考號安排你具體在哪一天參加現(xiàn)導考試。到那一天時，你并不一定按考號順序考試，因為有其他考生在你先到或后到或不來參加考試?，F(xiàn)場導游考試中文組通常有六至八個考場，每個考場有兩名考官。你會被分到哪一個考場要看當時工作人員如何分配。
　　二、著裝與儀表：
　　現(xiàn)導考試是一門主觀性較大的考試，無庸置疑的是考官對你的印象會在很大程度上影響你的*。而你的著裝與儀表是讓考官產(chǎn)生良好的第*印象的關(guān)鍵，因此一定要注意。
　　1、著裝
　　建議男生*好穿休閑裝或西裝，但休閑裝一定不能太隨便和前衛(wèi)，通常牛仔褲、T恤衫、襯衫、夾克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多數(shù)考官接受的。如果你選擇穿西裝，那么西裝一定要合身。女生千萬別穿超短裙、低胸或高腰襯衫、太過暴露的服裝和過于正式的禮服?？傊瑹o論男生或女生，你選擇的服裝一定要*能與你的氣質(zhì)相配，能襯托出你的蓬勃朝氣或穩(wěn)重大方的氣質(zhì)就好。
　　但要注意幾點，一是不要穿著過于單薄。通常市局現(xiàn)導考試安排在10月底，省局考試安排在11月上旬，那時的氣候已涼，室內(nèi)甚至有點兒冷，如果你穿的太單薄，會讓你更緊張，甚至打顫，而且也許會讓考官覺得你有些許寒磣。二是如果你不是少數(shù)民族，*好不要穿民族服裝。通?？脊贂X得刻意穿民族服裝的考生文化功底不扎實。這倒不是考官歧視少數(shù)民族，而是以往的經(jīng)驗是穿民族服裝的漢族考生因為文化準備不足，想用服裝打動考官，但其實這是事與愿違，起了適得其反的效果。
　　2、儀表
　　在考場外時，盡量放松自己，不要太緊張，進入考場后更應沉著大方。先和考官簡短問好，然后抽題并得到可以開始講解的示意后，退后兩步就可以開始你的講解。講解時，眼睛不要死盯一個地方，也不可盯著一位考官，*好面帶自然的微笑；手勢不能太僵硬或過于固定，切忌別因為緊張而一個勁兒的搓手掌或揪扯衣角；不要一講錯就吐舌頭?？傊?，你需要*大限度的放松自己而不至過度緊張。
　　三、語言
　　現(xiàn)導考試中，你的語言是留給考官較先也是至關(guān)重要印象的環(huán)節(jié)?？脊?先有較深感觸的的就是你的語言。
　　1、語音
　　對于普通話導游的考生，如果你的普通話方言音太重，建議你從現(xiàn)在開始趕快進行有針對性的強化訓練。如果你是昆明人，需特別注意的發(fā)音是前鼻音與后鼻音，i和ü，n和l。如果你是從大理、麗江、思茅、版納、紅河州來的考生，你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：“是”和“寺”。你如果是外?。ㄌ貏e是南方）來的考生，也要有針對性的糾正你的相應方言音。雖然有的考官的普通話還不如你標準，但你要清楚每位考官的的耳朵卻比你靈敏的多。
　　2、語體
　　在講解中多用口頭語，少用書面語。如果你書面語用得太多，讓考官的感覺就是生搬硬套、死記硬背，對知識的運用不夠靈活。例如，應把“千米”改成“公里”，“真可謂……”改為“（所以，）可以說……”，等等。
　　3、語速
　　講解的語速不宜過快，過快的語速會給考官有壓迫感和緊張感，同時也可能會讓你吐字不清，讓人聽不清楚。但過慢的語速也不行，這樣不僅會在短時間內(nèi)不能完成講解（通常每人的講解時間是在6至8分鐘），而且還給人以內(nèi)容不熟、語言組織能力不強的印象。
　　四、講解內(nèi)容
　　你的講解材料可以事先準備好，也可以臨場發(fā)揮。
　　你若是提前準備好了導游詞并準備背誦下來，那么建議你的導游詞不要照抄一本書。盯著一枝花采蜜的蜜蜂采不到好蜜。試想，再搞笑的相聲聽兩三遍就會厭煩，更何況每位考官對目前市場上出售的的有關(guān)導游詞的書籍非常熟悉，甚至還是作者，而且在考試期間每天都要聽幾十遍和你相同的導游詞，可想有多么乏味。你*好多參考幾本書，用自己的語言把它們糅合組織起來創(chuàng)造成自己的導游詞，這樣的工作現(xiàn)在就應該著手做了。
　　你如果要臨場發(fā)揮，一定要熟悉景點，把相關(guān)知識按一定的空間順序組織起來。你可以忽略不太重要的點，但切勿顛三倒四。
　　另外要注意的是在講解中，如果你忘記了下一個點，你索性就把它跳過去接著講后面的，千萬不要在原地停留，支吾不語。通常如果你漏掉的點是不重要的話，考官不會察覺，既使是很重要，考官通常會在提問的過程中提醒你，你只要能回答出來就可以了。
　　再有一點就是你的講解材料不宜事無巨細的通通講到。這樣的材料過長，你既不好記憶也會耽擱你的講解時間，更重要的是體現(xiàn)出你的材料組織能力不強——詳略不當，并且你把所有常規(guī)的東西都講完了，考官提問時問你什么呢？只能找些更難的問題問你，這樣你豈不是畫蛇添足，自己搬石頭砸自己腳嗎？
　　五、回答提問
　　其實這一環(huán)節(jié)是決定性的環(huán)節(jié)。有許多考生講解很流暢，但就因為回答問題不好，被考官認為基礎知識不扎實、知識面太窄，而最終未過關(guān)。對于這一點我也沒有什么訣竅要說，全要靠各位平時的知識積累和臨考的運氣。針對提問這一塊，旅游局要求每位考官所提問題盡量客觀并有參考依據(jù)，所以近兩年大多數(shù)考官的絕大多數(shù)提問都還是規(guī)范的。但不同的考官有不同的專長，所以每位考官的問題各不相同，側(cè)重點也不同。但對于考生來說，宗教知識在很多景點中是相通相同的，所以應該要強化宗教知識的學習。
　　六、其他應注意的問題
　　1、切勿送禮品給考官，哪怕是一條表示敬意的哈達。出現(xiàn)這樣的情況，你都有賄賂的嫌疑，既使你講解的再好也不可能得高分，如果你講解一般，那就肯定沒戲了。
　　2、無論在講解中或提問時，如果考官糾正你的錯誤，無論考官所言正確與否或與你的記憶有多大出入，都不要反駁考官，只要保持微笑的表情和虛心的態(tài)度就可以了。
　　3、回答提問時，如果你絲毫沒把握，坦言不知道比胡說八道要好得多。如果你有些不確定的話，可以說“好象是……”，但別反問考官“是不是……”。
　　4、如果兩位考官都不是你所在院校的老師，你就不用介紹你來自哪個院校。
　　5、不要抽了題就提出要求換題。你要知道你提出這樣的要求也是白提，這幾年考場里是絕不允許換題的。你提出這樣的要求，考官在腦子里已經(jīng)給你不及格了。你既使是準備的不好，也冷靜下來硬著頭皮試著講，如果講不好，那你命該如此；倘若你還講的一般，難說還能踢個擦邊球而險過。
　　6、如果考官詢問你考筆試的情況，說明你處于可過可不過的境地，我想你該知道怎樣回答了。
　　7、沒考好就沒考好，回去好好禱告。只是千萬別在臨出考場門時，為自己找理由借口，更別哀哭求情。這樣的行為會令考官反感，你的分數(shù)會更低。
　　8、你*好準備每一個景點，別懷僥幸心理偷懶只準備其中的部分景點，你的手氣不是天天都能摸中獎的。別指望考官面前的考簽位置順序不變換，也別指望誰幫你在考簽上做標記。這兩年，考官見過許多比你聰明的考生，所以也普遍“進化”了，類似的防范工作做得很嚴密。
　　以上要點切記切記?。?！相信你如果用功苦練，再記住以上要點，你的現(xiàn)導考試是不會有問題了。既使發(fā)揮不理想，以上的要點也會幫你多掙點兒印象分，只要你能爭取考在55分以上，最后獲通過應該還會有很大希望的。（考官會根據(jù)當天的通過率酌情給55分至60分的部份考生拉及格；在所有考試結(jié)束后，旅游局通常也會根據(jù)通過率情況再為這一分數(shù)段的考生酌情加分。