- 課程詳情
- 上課校區(qū)(2)
【課程收獲】
塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象,從而贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;
掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重,避免無意中的失禮;
掌握各類商務(wù)活動和職場生活的必備禮節(jié),增強(qiáng)自信,從容應(yīng)對各種社交場合,推動事業(yè)成功;
了解涉外禮儀和跨文化交流的重點(diǎn);
提升商務(wù)交往中的溝通禮儀和技能,建立和諧積極的人際氛圍。
【課程大綱】
第1章:商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——決勝職場之法寶
禮儀起源與定義(中西方)
職業(yè)素質(zhì)和禮儀的關(guān)系
塑造職業(yè)形象的重要性(含首因效應(yīng)解析)
第二章:您的形象就是企業(yè)的品牌
成功者或魅力領(lǐng)袖的形象
“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動中的作用
看起來就像一個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象
形象是一張名片——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的
第三章:職業(yè)化的形象禮儀與形象塑造
西方為領(lǐng)袖人物和成功人士開設(shè)的形象培訓(xùn)課介紹
1. 自信的儀態(tài)
2. 悅耳的聲音
3. 平穩(wěn)的目光接觸
4. 友好的微笑
5. 品味的穿著
6. 握手的姿勢
職場儀容規(guī)范(男士修面、女士化妝等)
職場著裝禮儀規(guī)范及技巧(男士服飾、女士服飾、常見著裝誤區(qū)、著裝TPO原則等)
儀態(tài)(形體)語言的重要性(眼神、面部表情、手勢、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等)
第四章:辦公室禮儀(職場禮儀)
建立良好的人際關(guān)系
企業(yè)內(nèi)部禮儀(在辦公室、進(jìn)入他人辦公室、如何被上級信賴等)
禮貌的職業(yè)用語
其他要點(diǎn):上下班問候、公共區(qū)域禮儀(如乘電梯、乘車)等
電話禮儀(含電話禮儀自測、影響電話交談質(zhì)量的因素、聲音的魅力等)
電子郵件禮儀
【課程特色】
1. 理論和實(shí)踐相結(jié)合,擺脫空洞的說教的授課方式,課上重互動訓(xùn)練;
2. 每次課程結(jié)束后,給學(xué)員布置實(shí)踐任務(wù),注重實(shí)際應(yīng)用;
3. 課程循環(huán)開班,可免費(fèi)復(fù)訓(xùn);
4. 小班授課,每班15人以內(nèi)。
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總部
地址:金門路158號協(xié)和大廈
電話:400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號碼
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無錫托卡教育
地址:財(cái)富大廈西北石皮路
電話:400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號碼
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樂老師
演講與口才培訓(xùn)
托卡教育首席講師,樂老師是實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師,擁有10多年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),有著不同行業(yè)、不同文化背景的大量培訓(xùn)實(shí)踐。在培訓(xùn)課程的開發(fā)、講授和顧問指導(dǎo)過程中,樂老師時(shí)刻圍繞解決實(shí)際問題、縮短表現(xiàn)差距和彌補(bǔ)需求缺口的核心,力求通過有效訓(xùn)練助推學(xué)員成長,其注重實(shí)效的培訓(xùn)方式廣受學(xué)員和企業(yè)好評。 在多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯中,樂老師形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格。 詳細(xì)
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馬老師
資格證考試
托卡教育心理總教練,博士,華東政法大學(xué)心理咨詢中心專職心理咨詢師,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)社會科學(xué)基礎(chǔ)部,2008年接受過日本內(nèi)觀治療培訓(xùn),2010年接受加拿大超個(gè)人心理學(xué)培訓(xùn),曾赴加拿大維多利亞大學(xué)交流心理學(xué)習(xí)。曾在《心理科學(xué)》、《西南大學(xué)學(xué)報(bào)》、《教師之友》、《校園心理》等國家核心刊物發(fā)表相關(guān)心理論文多篇。參加上海市教委德育決策咨詢重大課題“上海市高校心理健康與發(fā)展研究”項(xiàng)目等。 詳細(xì)
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何老師
企業(yè)師培訓(xùn)
托卡教育高級講師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師。畢業(yè)于南京大學(xué)哲學(xué)系,通過多年扎實(shí)地積累,具備深厚的知識功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);專注于公眾演說與商務(wù)演說講授培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)的演講授課經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套行之有效的訓(xùn)練體系,老師講授與學(xué)員訓(xùn)練相結(jié)合,秉承“知行合一“的理念,以學(xué)員為中心,以訓(xùn)練為主體,側(cè)重課堂現(xiàn)場演練和促進(jìn)實(shí)效轉(zhuǎn)化,做到學(xué)員原地提升。培訓(xùn)風(fēng)格親切幽默、輕松互動、點(diǎn)評精辟、具有較強(qiáng)的針對性。 詳細(xì)
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托卡教育成立于2010年,總部設(shè)在蘇州,目前設(shè)有蘇州、昆山、無錫校區(qū)。托卡是一家專門從事“說話(TALK)”的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要涉及“心理突破、表達(dá)技巧及形象禮儀”等三大模塊,包括公眾演講與口才、商務(wù)演說、嗓音塑造、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、人際關(guān)系與溝通、禮儀形象等職業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)內(nèi)容。托卡注重品牌和質(zhì)量,所有訓(xùn)練課程打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用“啟發(fā)、參與、互動、體驗(yàn)式”的小班教練式訓(xùn)練模式,讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中將死知識轉(zhuǎn)化為活技能,從而擁有健全的學(xué)習(xí)體系。托卡利用獨(dú)1無二“教練課堂訓(xùn)練式+俱樂部全程參與式+工作中個(gè)性化指導(dǎo)”的服務(wù)形式,全面提升中國人的當(dāng)眾講話和人際溝通能力。托卡的成功來自學(xué)員,而學(xué)員的成功是托卡的責(zé)任和使命。托卡愿與您攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來!