- 課程詳情
- 上課校區(qū)(1)
1、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)適應我國旅游業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟建設需要,具有與專業(yè)領域相適應的科學文化素質,掌握現(xiàn)代鐵路乘務規(guī)章制度和組織管理基本知識、高速鐵路乘務基本理論和實際操作技能,具備車站客運服務與管理能力,具有較強溝通協(xié)調與靈活應變能力,較高英語口語水平,能為旅客提供高品位、高質量服務的高素質技術技能人才。
2、核心課程
鐵路客運組織、旅客心理學、高鐵安全管理與應急處置、高速鐵路客運服務管理、鐵路行車組織、高速鐵路概論、鐵路運輸服務、鐵路客運規(guī)章、鐵路客運班組管理、鐵路旅客運輸市場營銷與管理、鐵路客運英語
3、就業(yè)方向
從事高速列車車廂乘務、餐吧乘務、乘服及高鐵動車安檢等或者其他旅客運輸企業(yè)等相關領域工作??蓮氖聞榆?、高鐵餐吧乘務員、動車、高鐵車廂乘務員、乘務安全員、車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務(商服)等崗位。
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