- 課程詳情
- 學(xué)習(xí)評價(jià)(2)
- 上課校區(qū)(2)
【課程背景】
現(xiàn)場一線的有序運(yùn)作是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提, 再好的目標(biāo)也離不開一線管理人員的執(zhí)行,作為基層管理人員的班組長的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板! 班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理,大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者,在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期,效率、安全生產(chǎn)和員工士氣,他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展,主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。李安強(qiáng)老師十年日企高管經(jīng)歷,將先進(jìn)的班組長管理技能與大家分析,放眼于未來,立志成為一級管理水平的企業(yè),應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。
【課程對象】
生產(chǎn)型企業(yè)班長、組長、工段長等一線管理人員
【課程收益】
1、 了解基層管理干部的角色定位及良好的工作心態(tài)
2、 掌握什么是執(zhí)行力,建立以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)
3、 學(xué)習(xí)常用的教導(dǎo)方法,提高教導(dǎo)部屬的能力,從而盡可能的提升品質(zhì)和效率
4、 掌握高效溝通的技能,改善現(xiàn)場人際關(guān)系
【課程大綱】
一、班組長的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)
1、什么是基層干部
2、自我角色認(rèn)知
3、基層干部的多重角色
4、基層干部的重要作用
5、優(yōu)秀基層干部的技能要求
★★ 案例分析:班組長一日工作流程
二、打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)
1、什么是執(zhí)行
2、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
3、不結(jié)果的困惑
4、執(zhí)行的入口:外包思維
5、結(jié)果第1,理由第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù);(電影分享:《董存瑞》)
6、結(jié)果思維
7、執(zhí)行四步曲
8、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
三、班組長的品質(zhì)意識:如何管理現(xiàn)場品質(zhì)
1、品質(zhì)定義及TQM全面品質(zhì)管理
2、生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理
3、生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制:防錯(cuò)法(愚巧法)
四、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題和解決問題
1、PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)
2、8D發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
3、5W1H與五個(gè)為什么
4、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
五、班組長的現(xiàn)場改善:如何消除浪費(fèi)
1、浪費(fèi)定義及類型
2、如何識別現(xiàn)場中的浪費(fèi)
3、工廠中常見的浪費(fèi)及控制
六、現(xiàn)場5S和目視管理
1、5S 定義、特色及實(shí)施
2、5S實(shí)施的重點(diǎn),難點(diǎn)及解決之道
3、5S推行失敗的原因分析
4、現(xiàn)場與目視管理
七、班組長的溝通能力—班組管理的核心
1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)
2、溝通的目的
3、溝通過程的原理模型
4、溝通技巧檢測及練習(xí)
5、影響溝通的3個(gè)要素
6、高品質(zhì)溝通的4個(gè)技巧(電影分享:《亮劍》)
7、高品質(zhì)溝通的5個(gè)基本動(dòng)作
8、如何與上司、平級、下級間如何溝通
八、班組長的激勵(lì)技巧-讓員工"跑"起來!
1、激勵(lì)理論與激勵(lì)過程
2、員工激勵(lì)的要點(diǎn)與技巧
3、所有的激勵(lì)必須轉(zhuǎn)化為自我激勵(lì)
★★ 員工激勵(lì)的操作技巧視頻:員工激勵(lì)三部曲
【上課時(shí)間及地點(diǎn)】
12課時(shí),共2天,
【培訓(xùn)費(fèi)用】
共1600元/人,含培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)、教材資料費(fèi),食宿費(fèi)學(xué)員自理。
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楊*
2023.08.09課程實(shí)用性強(qiáng) 推薦學(xué)習(xí)
報(bào)名課程:內(nèi)審員
報(bào)名學(xué)費(fèi): ¥600
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韓*士
2023.08.12課程實(shí)用性強(qiáng) 值得學(xué)習(xí)
報(bào)名課程:內(nèi)審員
報(bào)名學(xué)費(fèi): ¥500
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廣州總校
地址:車陂龍口大街
電話:400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號碼
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錦江校區(qū)
地址:電子大廈
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文彬
更多培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、執(zhí)行力、中層管理; 資深營銷模式創(chuàng)新導(dǎo)師; 清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師; 《西子財(cái)富》雜志主編; 廣東電視臺“九運(yùn)會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽等多場選秀活動(dòng)形象設(shè)計(jì)總監(jiān);? 詳細(xì)
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莫勇波
資格證考試
問題分析解決、創(chuàng)新思維; 管理創(chuàng)新專家; 廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授,華商學(xué)院教授; 中山大學(xué)管理學(xué)博士; 英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA) 詳細(xì)
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唐小婉
興趣特長
商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、魅力女性; 高級禮賓師; 高級禮儀培訓(xùn)師; 個(gè)人形象管理咨詢顧問; 禮儀知識競賽專家評委; 黨校公務(wù)員禮儀特聘客座教授; 北京禮儀學(xué)院學(xué)術(shù)委員會委員 詳細(xì)
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廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱方普管理顧問)是一家致力于大中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司,主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系(認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn))服務(wù)。方普管理顧問擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多資深專家及專業(yè)課程顧問團(tuán)隊(duì),已向10200多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),同時(shí)為940 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓(xùn)。同時(shí),方普管理擁有國內(nèi)優(yōu)秀的顧問師和培訓(xùn)師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷,對各行業(yè)的管理實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念,在打造高效的體系的同時(shí),也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的專業(yè)建議。方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程,是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的合作伙伴。為何選擇方普管理?方普管理是國內(nèi)認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)一體化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀品牌之一,堅(jiān)持品質(zhì)與誠信的行業(yè)基準(zhǔn)。方普管理擁有龐大的顧問團(tuán)隊(duì)及前瞻性服務(wù)視野,業(yè)務(wù)遍及全國各大主要城市。選擇方普管理,可以使您的流程更加精益求精、人員更加專業(yè)高效、客戶關(guān)系更加持久穩(wěn)定,從而贏得更多利潤和競爭優(yōu)勢。與方普管理合作,將引領(lǐng)您的企業(yè)走進(jìn)發(fā)展的更高層面。我們完成諸多各類體系服務(wù)項(xiàng)目,方普管理將為您提供統(tǒng)一、可靠高效的專業(yè)服務(wù),同時(shí),我們擁有廣泛的體系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢。