- 課程詳情
- 上課校區(qū)(1)
第一部分
抖音小店基礎(chǔ)搭建
抖音電商前景與運營分析
1、傳統(tǒng)電商與抖音電商的區(qū)別
2、抖音小店市場前景
3、抖音小店的盈利模式
4、抖音小店店鋪類別如何區(qū)分
5、抖音小店4種賣貨玩法拆解
5.1抖音小店店鋪自播模式
5.2抖音小店無貨源模式玩法
5.3抖音小店達(dá)人帶貨模式玩法
5.4抖音小店猜你喜歡模式玩法
前期操作抖店的細(xì)節(jié)
1、不同主體入駐準(zhǔn)備及費用
1.12種入駐主體的區(qū)別
1.2不同主體不同類目的費用
2、不同店鋪類型的區(qū)別
3、入駐抖音小店的步驟
4、特殊行業(yè)店鋪入駐，如何找官方報白申請
5、店鋪類目增加的技巧
6、如何進(jìn)行店鋪升級
7、官方抖音號與渠道號的綁定
8、入駐小店常見問題
產(chǎn)品發(fā)布前的準(zhǔn)備
1、店鋪支付方式的設(shè)置
1.1 3種支付方式的設(shè)置
2、物流方式的設(shè)置
2.1地址庫的設(shè)置與管理
2.2不同產(chǎn)品運費模板的設(shè)置技巧
2.3電子面單的設(shè)置
3、小店產(chǎn)品圖片準(zhǔn)備
3.1抖音小店產(chǎn)品圖片的基本要求
3.2產(chǎn)品圖片的準(zhǔn)備
3.3產(chǎn)品視頻的準(zhǔn)備
3.4素材圖的準(zhǔn)備
第二部分
商品創(chuàng)建與日常管理
商品的手動創(chuàng)建
1、產(chǎn)品類目的正確選擇
2、基礎(chǔ)信息的填寫
2.1商品標(biāo)題的寫作規(guī)范
2.2類目屬性填寫要求
3、圖文信息的填寫規(guī)范
3.1主圖、主圖視頻與素材圖
3.2詳情圖的上傳要求與排布技巧
4、產(chǎn)品定價與價格發(fā)布
4.1發(fā)貨模式與發(fā)貨時間
4.2商品規(guī)格的技巧與注意事項
4.3不同變現(xiàn)模式下的產(chǎn)品定價技巧
4.4一般產(chǎn)品的定價公式
4.5商品價格與規(guī)格的發(fā)布
5、服務(wù)與履約
5.1運費模板與售后
5.2商品限購設(shè)置技巧
5.3商品資質(zhì)的注意事項
商品管理
1、商品的批量導(dǎo)入
1.1其他平臺商品搬家的操作
1.2批量搬家軟件的推薦與使用
2、商品的基本管理
2.1商品的日常管理
2.2商品的分組管理
3、商品素材的使用
3.1商品卡片的制作技巧
3.2商品講解回放的設(shè)置
4、商品成長中心與商品分析
4.1商品評估結(jié)果查看
4.2商品優(yōu)化詳情
第三部分
客服工具與交易流程
抖音客服工具的使用
1、客服子賬號設(shè)置
2、飛鴿的個人設(shè)置
3、客服管理設(shè)置
3.1在線客服設(shè)置
3.2服務(wù)評價設(shè)置
3.3黑名單管理
4、接待設(shè)置
4.1自助核對修改地址
4.2自助上傳物流單號
4.3打款通知設(shè)置
5、機器人設(shè)置
5.1客服機器人接待模式設(shè)置
5.2知識庫7大設(shè)置技巧
6、分流排隊設(shè)置
6.1訪客分流
6.2規(guī)則設(shè)置
6.3機器人分流設(shè)置
7、快捷短語設(shè)置
7.1個人快捷短語設(shè)置
7.2團(tuán)隊快捷短語設(shè)置
8、客服回復(fù)的基本技巧
8.1避免違規(guī)的回復(fù)方式
8.2提升客服咨詢轉(zhuǎn)化率的基本話術(shù)
交易流程及售后處理
1、交易訂單狀態(tài)三部曲分解與處理技巧
2、售后流程操作與退貨*處理技巧
2.1售后工作臺的處理
2.2售后小助手的使用策略
2.3開通極速*及自動執(zhí)行
3、小店體驗分的基本認(rèn)知與提升
3.1體驗分的影響
3.2體驗分3大構(gòu)成
3.3提升體驗分的基本方法
第四部分
小店基礎(chǔ)運營
營銷工具的基本使用
1、7種優(yōu)惠券的設(shè)置與使用場景
1.1合理利用優(yōu)惠券讓提升轉(zhuǎn)化
1.2如何利用拉新券快速拉新
2、限時限量購提高下單轉(zhuǎn)化率
3、滿減設(shè)置有效刺激客單價
4、購物紅包設(shè)置提升用戶停留
5、定時開售的商品預(yù)熱宣傳
6、拼團(tuán)自運營工具增強促銷氛圍
7、定金預(yù)售精準(zhǔn)把控銷量
8、專屬優(yōu)惠券裂變營銷高效站外拉新
9、營銷風(fēng)險價格預(yù)警檢查
10、點亮安心購專屬標(biāo)簽
11、退貨運費險的簽訂
精選聯(lián)盟入駐與基礎(chǔ)運營
1、精選聯(lián)盟基本原理
2、普通計劃的設(shè)置與展示
3、定向計劃的使用與專享設(shè)置
4、專屬計劃的使用與設(shè)置
進(jìn)入運營變現(xiàn)模式
1、梳理自有產(chǎn)品及資源優(yōu)勢
2、小店進(jìn)階變現(xiàn)運營思路
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小欖聯(lián)絡(luò)點
地址：升平中路10號
電話：400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號碼
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吳老師（美迪淘寶美工講師）
淘寶美工培訓(xùn)
先后精通Photoshop、Dreamweaver、CorelDraw、Flash、Fireworks、Div+Css等技能，為了滿足淘寶美工所需的技能，特意專研了淘寶開放組件，通過組件開發(fā)出各種各樣的特效，可大大提高用戶體驗。 對視覺營銷有著自己獨特的看，曾以一己之力擔(dān)當(dāng)運營公司多個不同風(fēng)格裝修的店鋪。給多家知名品牌的店鋪擔(dān)任裝修總顧問。后繼辭去所有職位，全心全意投入美迪電商學(xué)院，出任美工教師，為美工界，輸入新鮮的血液。 詳細(xì)
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吳老師（美迪淘寶美工講師）
淘寶美工培訓(xùn)
先后精通Photoshop、Dreamweaver、CorelDraw、Flash、Fireworks、Div+Css等技能，為了滿足淘寶美工所需的技能，特意專研了淘寶開放組件，通過組件開發(fā)出各種各樣的特效，可大大提高用戶體驗。 對視覺營銷有著自己獨特的看，曾以一己之力擔(dān)當(dāng)運營公司多個不同風(fēng)格裝修的店鋪。給多家知名品牌的店鋪擔(dān)任裝修總顧問。后繼辭去所有職位，全心全意投入美迪電商學(xué)院，出任美工教師，為美工界，輸入新鮮的血液。 詳細(xì)
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陳老師（美迪阿里推廣講師）
國內(nèi)電商培訓(xùn)
陳老師曾經(jīng)運營多家實體店鋪，但從接觸電子商務(wù)后便每日每夜不斷研究搜索引擎算法，使之擁有豐富的操作實例。 同時擁有著優(yōu)秀的電子商務(wù)經(jīng)驗及多方面知識，曾經(jīng)亦是知名企業(yè)的SEO運營主管，因此倍受學(xué)員喜愛。他在校內(nèi)因材施教，使每個學(xué)生在各自不同的基礎(chǔ)上都能得到提高 詳細(xì)
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廣州美迪電商學(xué)院成立于2011年，現(xiàn)有8大校區(qū)，100 人電商團(tuán)隊，面積5500平方教學(xué)場地，是廣州知名的電商培訓(xùn)機構(gòu)。我們致力于為企業(yè)打開電子商務(wù)大門，為企業(yè)提供更專業(yè)、更便捷、更全方位的互聯(lián)網(wǎng)電商教育服務(wù)。美迪電商依托自身完善的教學(xué)體系，強大的師資團(tuán)隊以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗、信息資源和成熟市場整合運作能力，已經(jīng)迅長為華南電子商務(wù)培訓(xùn)知名品牌。 商者：傳道，授業(yè)，創(chuàng)富也！一直是我們美迪電商人的目標(biāo)。我們每年培訓(xùn)6000左右電商人才，至今已培訓(xùn)50000 人。為傳統(tǒng)型企業(yè)或者個體戶指明電商路之路如何走，如何突破傳統(tǒng)瓶頸；為創(chuàng)業(yè)者提供豐富的電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，讓更多創(chuàng)業(yè)者走上了電商創(chuàng)業(yè)大道，創(chuàng)造了自己的人生，創(chuàng)造了自己的財富；為就業(yè)打工者提供扎實的工作知識，現(xiàn)在很多從業(yè)者已經(jīng)成為公司的美工骨干，運營骨干，有的甚至出來自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造更多的財富。
